社区电商走向冷静期 实体商超开始回温

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  社区电商正走向冷静期，传统实体商超也有所回温。
  近几年来，政府陆续出台相关政策，不断推动零售改革升级，支持实体零售发展。从近期宏观调控来看，基本都面向实体经济、中小企业和民生消费领域。随着社区电商监管趋严以及相关扶持政策陆续出台，传统实体零售特别是商超企业，未来仍大有可为。
  早在2016年11月，国务院办公厅便印发《关于推动实体零售创新转型的意见》，明确指出实体零售是商品流通的重要基础，是引导生产、扩大消费的重要载体，是繁荣市场、保障就业的重要渠道。
  社区商业领域，今年7月20日，商务部等11部门联合印发《城市一刻钟便民生活圈建设指南》，在推动零售多业态发展、规范社区电商的同时，也鼓励实体商超企业发展社区商业。
  在联商网零售研究院院长孙裕隆看来，当下的监管趋紧、政策调控都是在进行线上线下零售的结构性再平衡与优化，也是回归以实体零售为主，多元零售并举的必然。
  我们注意到，不少零售商超企业一季度业绩明显下滑，其认为一定程度上是由于受到社区电商影响。实际上，两者之间绝非替代关系。随着政策监管不断加深，社区电商正在走向冷静期，由低价补贴、抢占市场向寻求精细化运作和盈利转变，成为零售多业态发展中的一份子。
  进入二季度，不少商超企业迎来业绩转圜。如中百集团预计上半年业绩扭亏为盈，背后的原因一是政府政策扶持陆续到位，二是企业内部效率管理、数字化转型提升。
  实际上，零售商超面临的传统问题主要集中在组织、经营和服务方面，但不少企业也通过新组织形式、创新经营机制、创新服务体验等构建起了企业核心竞争力。如围绕消费者运营，紧抓供应链能力，山东爱客多早在2019年便开展社区电商业务，用拼团模式抑制实体店客流下降，从而实现了业绩大幅回暖，构建起本地消费生态圈。
  联商高级顾问团成员王国平认为，社区电商虽然在个别地区发展较快，分食了部分商超市场份额，但传统商超主要的问题是自身经营能力较弱。社区电商与实体商超不一定有太清晰的界   限，业态多元化是零售行业发展趋势。